Reklamace

  • Reklamované zboží zasílejte na adresu provozovny: J.P.Trade s.r.o., Přístavní 470/39, Ústí nad Labem, 400 07 vždy řádně zabalené tak, aby při zpětné přepravě nevznikly škody na zboží. Pokud si nejste jisti, že budete schopni zboží řádně zajistit, kontaktujte nás na zákaznické lince. Zboží zaslané na fakturační adresu firmy nebude nikým převzato!

 

Potřebné informace pro vložení reklamace

  • "Číslo objednávky" naleznete v emailové rekapitulaci objednávky, desetimístné číslo ve tvaru začínající rokem, ve kterém jste objednávku učinili, například: 2016089290
  • "Kód produktu" naleznete v emailové rekapitulaci objednávky v kolonce "kód produktu". Tento kód bez chyby přepište nebo zkopírujte do kolonky "kód produktu".

 

 
Zákazník
 
Reklamace zboží
 
Poznámka k reklamaci